Question 1

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. Funciona en el navegador de cualquier computadora o teléfono y se puede instalar como app (PWA). La versión para App Store y Google Play está lista para publicarse.

Question 2

¿Cómo ven mis clientes su paquete?

Accepted Answer

Con el número de guía en la página de rastreo: ven cada etapa, cuántas paradas faltan y una hora estimada cuando el conductor está en ruta. Al recibir pueden calificar la entrega.

Question 3

¿Puedo importar mis paquetes?

Accepted Answer

Sí. Importas un CSV con destinatario, dirección, prioridad y etiquetas; el sistema geocodifica las direcciones e imprime etiquetas con QR.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Cada rol ve solo lo que necesita: los conductores solo sus rutas y el portal público muestra datos enmascarados. La base de datos aplica seguridad a nivel de fila en todas las tablas.